携程*台未处理客人骚扰电话投诉

网友保保_F1MpSMJ1 2026-04-14

审核中

本人于4.14日晚上与订单人发生冲突，后续报警之后警察解决完，然后订单人应该是告知了自己的老公，其老公一直跟我们酒店方打电话，骚扰并恐吓我们，我们反馈到酒店*台，要求拉黑客人电话，*台说无法拉黑，现在已经影响到酒店的正常运营了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 09:28:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 22:01:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

快速处理改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101221119

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