龙威互动拒退未成年人游戏充值款
网友保保_AzNoRia4
已完结
小孩在家偷偷充值蛋仔派对，联系12345后，龙威互动一直卡着，说必须要孩子充值监控或聊天记录，证明是孩子充值的，聊天记录上传了也不行，一直就卡在这里半个月过不去，
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龙威互动什么时候有防沉迷，游戏里扫一扫，扫任何一个收付款码不要密码直接扣钱，这叫防沉迷，这是在*小孩，
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
必须要小孩充值时的摄像记录，要不就卡这里过不去
用户补充投诉
补充内容
现在小孩打开游戏里扫一扫，扫任何收付款码直接把钱扣了，不需要支付密码和刷脸，和超市付款模式一样，
企业跟进
跟进内容
接龙威互动公司回复，未成年人充值的情况请关注官方微信公众号：【龙威互动客服中心】在公众号右下角点击【人工客服】再点击【客服入口】，联系人工客服进行咨询
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