去哪儿未履约预订济州岛酒店致损失

网友保保_sIv6MvsQ

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我要投诉去哪儿旅游*台,预定项目:韩国济州岛航空城酒店,豪华大床房1间 4.23-4.26三个晚上。问题:4.8号预定成功并且发邮件给我们,但是4月14日联系酒店发现根本没有预定成功,很多房间都没预定,构成欺*。并且4月14日与*台沟通后 表示会去处理,4月15日联系酒店发现还是没有预定房间。去哪儿*台拖延冷处理,一直不回电。机票在酒店成功后预定了,现在酒店预订不成功 机票也无法退款了。 诉求:今天必须把酒店房间预定成功,并且赔偿所有实付房费!

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