盒马单方取消榴莲订单且缺必赔失效
网友保保_atrRZ86q
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我于2026年4月14日16:25在盒马*台下单购买越南干尧榴莲1个，订单实付130元，订单已支付成功。配送过程中，骑手仅口头告知商品缺货，未与我沟通任何解决方案，*台在未经我同意的情况下直接取消订单并退款，订单自带的「缺必赔」服务也因*台违约失效。 *台单方取消订单的行为，违反了双方已成立的买卖合同约定，也违背了自身的「缺必赔」服务承诺，侵犯了我的公*交易权与知情权。 现依据盒马*台规则与《消费者权益保护法》，我提出以下诉求： 1. 按订单实付金额的30%（即39元）进行现金补偿； 2. 盒马明知无货仍上架销售（构成欺诈），你可依据《消费者权益保护法》第55条主张： • 退一赔三：退还货款 + 增加赔偿金额为商品价款的3倍。
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