盒马鲜生销售变质酸奶拒依法赔偿

网友保保_jQmwLVRw

已完结

本人于2026年3月26日在盒马鲜生万家汇购买酸奶一瓶(订单号:51***************79),购买后立即放入冰箱冷藏保存,商品仍在保质期内。打开后发现酸奶已变质(发酸/结块/有异味)。 本人依据《食品安全法》第148条,要求盒马“退一赔十”,因十倍赔偿金额不足1000元,依法应按1000元赔偿。盒马客服多次拒绝依法赔偿,仅同意“退款+两张50元优惠券”。 现投诉要求:盒马退还货款,并依法赔偿1000元现金(微信),不接受优惠券或代金券。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像