闲鱼客服未审证据即判投诉无效

网友保保_ae3cac03 2026-04-15

审核中

在闲鱼*台上买的东西货不对版，在上传视频证据和图片证据以后，我证据确凿，卖家回复我的投诉，客服看到商家回复，十秒之后就给我的投诉判为无效，他们客服压根就没带看的，因为他们能挣卖家那边一部分佣金

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 11:22:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 11:03:02

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101223361

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