走着瞧旅行团未退款且宣传失实

网友保保_OYnBNxT7

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您好,我在2017年9月和2018年5月分别购买了走着桥旅行宣传在一些大V公众号文章里的旅行团票,分别是云南旅行票599元两张,一共1198元,还有去泰国旅行的团票一张,预付款299元。然后到现在一直没有时间去旅行,而且我21年的时候有跟他们反馈,说没有时间去,希望他们能给我退款,但是他们一直不同意。后来在网上看到很多人跟这个团旅行的反馈,旅行体验不好, 现在我的诉求是让他们给我全额退款。

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