快手电商售君有疾否图书货不对版
网友保保_44b7c451
处理中
我于快手*台购买了君有疾否图书全 二册，版本是亲签，收到后发现两册 的亲签只有一本，另外一本是普本， 找商家售后商家却狡辩说有亲签的标 签意思就是只有一本亲签，什么默认 规格，在此前从未在任何页面标注什 么购买两本只发一本的“默认”。商家 标上了102.6的高出市场价40余元的 高价捞钱且用亲签作为噱头欺*消费 者，我从未听过购买规格是两本亲签 但“默认”只有一本的歪理邪说，且解 决方式从头到尾都是要求我被*了后 退货退款当什么事都没有发生，我要 求部分退款及退还高价引流部分和货 不对板部分依旧被拒绝。现在我要求快手客服介入官方敷衍找客服直接屏蔽排队99+，说48小时联系我直接失踪无限延期，甚至还将我商议过的72.6仅退款直接改成要我退货退款还只退我72.6也就是倒扣我30。我现在要求退还我全部被*的钱款且赔偿我被诈*的损失，惩罚*台和商家，把我的钱款全部退还
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
