12306候补成功后退票扣手续费不合理

网友保保_3932a0c8

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在2026/4/15号在12306候补了4/17号的车次k740昆明到上海松江的车票 在候补成功第一时间退了票 但还是扣了23.5元的手续费 总共订购了四个候补订单四个订单都候补成功的 总共扣了94元 联系了客服 客服态度不好坚决表示不退款 客服服务态度差 我要求退回94元 请跟进处理

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