吉利银河交车严重延期且拒退定金

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我于4月15号收到吉利银河销售方的电话告知我订的车不能按约定时间提到,给我的方案就是重新订车并还要继续等待一个月,但是要先把保险和购置税剩余的费用补齐才能订车。这个保险和购置税的费用销售方微信聊天文字告知,如果一旦交了是不能退款的。 当时4月2号他们告知我车子十来天到,但是现在却因为违约。没有给我任何解释和赔偿。 定金这边交了2000,他们告知至少要15天才能退款成功。 按照提到的《民法典》第587条是关于定金罚则的核心条款 “债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。”

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