优路教育霸王条款及无证办学投诉
网友保保_iXdiqCrN
处理中
我要投诉北京优孚美讯信息技术咨询有限公司（对外品牌：优路教育），存在两项严重违法违规行为： 第一，利用合同格式条款排除消费者权利：我于2025年7月22日，在该公司邯郸线下门店（邯郸市丛台区友谊时代广场B座1108）报名成人高考专升本项目，通过支付宝向该公司北京账户缴纳了4500元费用。未入学要求退费后以所谓服务费扣除500元。机构出具的《缴费电子凭证》中，单方面拟定了“考试未通过，课程产品费用（咨询服务费）不退”的格式条款，该条款未与我协商，直接排除了我要求退还对应费用的合法权利，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，属于无效霸王条款。 第二，超范围经营、无证开展教育培训业务：经核查该公司营业执照，其经营范围仅包含“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，未取得开展成人高考学历提升培训的《办学许可证》，属于无证办学，违规以“咨询服务费”名义收取高额培训费用，侵害消费者合法权益
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