优路教育虚假宣传且拒不退款

网友保保_NCXWe62f 2026-04-16

处理中

1月30在优路教育机构购买了2188元消防设施操作员中级课程，后续因出现了后期考试会抽查准考证的合格性（学员必须从事消防行业工作3年或者持有初级消控证，才能报考中级消控证。机构说这些都他们处理）学*二个月，商家就通过微信给我一个app自学，后期没有使用任何商家提供的有价值的东西。我要求商家全额退款我的费用2188元。联系机构微信号:YouLu00077。(提前预支过100元押金)

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:15:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 12:51:08

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投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

2188元

投诉编号：

101231833

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