投诉优路教育霸王条款

网友保保_3iOVpn33 2026-04-16

处理中

本人2024年11月在优路教育十堰校区线下缴费1989.1元，购买消防设施操作员中级课程。报名时商家未告知课程一年有效期、未提示退费条款，属于无效霸王条款。课程到期后大量课时未使用，商家承诺退费后反悔，以合同为由拒退，且收费后未主动开具发票，侵害消费者权益。现要求全额退款1989.1元，解除合同，依法查处。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 11:35:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 11:07:43

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

1989.1元

投诉编号：

101230926

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