快手电商商家恶意拖延退款

网友保保_uszrsMn2 2026-04-15

审核中

本人在快手电商*台购买商品后，遭遇商家恶意拖延退款流程。多次沟通客服均被敷衍推诿，至今未收到任何退款。特此向*台投诉，要求立即介入查处，并督促商家全额退还货款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 20:52:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 20:40:14

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101227947

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