老凤祥诱导置换一口价黄金未告知克重

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我4月4号在武汉百联奥特莱斯老凤祥柜台用1.32的足金首饰置换款式,当时折算成现金是1894元,当时里面的工作人员诱导我买一口价的黄金,2754元,自贴了860元,但是克重只有1.02,说是保值保价的,并没有告诉我克重,我本人当时以为是同等价值的金子,没有看到克重!我的诉求是要求商家退货,退款! 老凤祥工作人员诱导消费,没有根据实际克重提示消费者,品牌溢价太虚高

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