高铁退票扣费40%不合理

网友保保_ktfY6nLN 2026-04-15

处理中

20264月6购买呼和浩特东到乌海市高铁明明还有10个小时却要是我40%的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 22:28:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 22:19:40

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101228472

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