荣耀Magic Vs3电池异常致低电量自动关机
网友保保_ZEiLxXCP
我在2025年购买的荣耀Magic Vs3手机，在2026年年初的时候手机出现问题，电池电量在10%左右就会自动关机，在3月份我第一次去售后检测，没给我检测出问题，就让我关了几个设置让我回去再试用，回家后发现还没有解决问题，第二次又到售后检测，还没有检测出问题，后来自动关机的问题一直出现，一直解决不了，我就再次联系售后，售后说给我换个主板，在第三次换完主板后，刚使用的几天手机没有出现10%电量关机的情况，但是过了半个月左右，又出了10%电量关机的情况，我第四次到售后要解决这个事情，售后再次检测还是说没有问题，我就在售后门店等待手机耗电，这次在电量11%的时候手机又自动关机了，并且售后门店的店长也看到了，我也在全程录视频，店长说确实有问题，但是他们检测不出来，我要求售后给我换电池，售后说要像总部申请，说不一定是电池的问题，说要向总部定屏幕和主板配件再次检测，到目前我已经完全不相信这款手机了，很耽误我的使用，并且每一次检测我都要重新导数据，我现在完全怀疑是电池的问题，我联系官方客服说要换电池，客服就跟售后门店踢皮球，我现在要求换电池也不同意，换新机也不同意，这个手机就因为自动关机这一个问题让我来回跑，我家离售后门店30公里，每次去售后门店我都要向公司请假，路程要将*一个小时，我的手机在4月27号保修就要到期了，现在荣耀手机就是在踢皮球，然后等我保修到期了让我花钱修，就因为这一个问题来来回回的去售后，很浪费我的时间，并且这一个问题来回出现，我有权要求给我换个新手机
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