飞猪承诺退款不兑现且客服失联

网友保保_7fc2f512 2026-04-15

处理中

我要投诉，之前被诈*刷到，联系飞猪客服，说的可以退款，后期就不给处理。*台电话也一直打不通。已经提供所以资料。现在都几年了，也一直不给解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 23:43:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 23:34:36

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

2386元

投诉编号：

101228844

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