GoFun出行定位错误乱收费并威胁拉黑账号
网友保保_scKczTJn
处理中
投诉对象：北京首汽智行科技有限公司（GoFun出行） 统一社会信用代码：911101*********690 登记机关：北京市朝阳区市场监督管理局 投诉内容 本人在使用GoFun出行共享汽车时，严格按照APP内显示的还车网点定位停放车辆，停放后系统正常提示还车成功，本人也已按要求支付全部尾款，订单已正常完结。 事后*台以“停车位置不符”为由，要求我承担不合理停车费用。实际是*台文字描述与定位信息不一致，还车前未做任何提示与限制，还车成功后又单方面追加收费要求，责任完全在*台方，本人不存在任何违规行为。 在本人明确拒绝不合理收费后，*台客服以拉黑账号相威胁，恶意报复消费者，严重侵犯我的合法权益。 现要求： 1. 立即撤销该笔不合理收费； 2. 不得因本人拒绝不合理费用而限制、拉黑本人账号； 3. 就恶意威胁消费者行为作出说明。 请市场监管部门予以协调处理，维护消费者合法权益。 客服
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