12306退票一笔成功一笔失败未退款

网友保保_Eh6q2whw 2026-04-16

处理中

我要投诉12306 问题：4.12符合列车开车前退票规则的退票一笔成功一笔失败至今未收到剩余一笔12306的退款诉求：尽快处理退票事务退回票款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 03:01:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 02:57:05

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

306.5元

投诉编号：

101229272

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