飞猪*台订单不可取消霸王条款拒退款
网友保保_xsy3BBJ0
处理中
本人在飞猪*台预订预见服务公寓(苏州之眼摩天轮国际博览中心店)，提前2天申请取消订单，*台与酒店以不可取消为由拒不退款。该条款属于霸王格式条款，加重消费者责任，依法无效。本人未入住，酒店无实际损失，应全额退款。 维权中飞猪拒绝提供酒店工商信息，违反*台法定义务。现要求飞猪及酒店立即全额退还订单款项，并依法查处其违法格式条款。
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