天猫超市售世喜保温杯内胆生锈拒退

网友保保_vKPBSQLn 2026-04-16

处理中

我于2025年5月18日在天猫超市购买世喜保温杯，在小孩一岁多2025年11月份左右开始使用，使用不到半年时间，保温杯内胆生锈，使用期间，除了温开水，没有装过任何其他液体，现天猫超市以超过售后时间为由说无法处理，开始承认质量问题，后说是个人使用问题，现投诉杯子质量问题申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 10:11:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 10:00:51

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

213.39元

投诉编号：

101230215

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