携程汽车票退票收80%手续费不合理

网友保保_PLDnfiTS

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我要投诉携程旅游*台,在携程*台购买了2026年4月15日从贵州省安顺市黄果树风景区汽车站到安顺西站的汽车票两张,因旅游期间不小心受伤,要求退票,结果却要收费80%的退票手续费,只是摔破腿,还要我出示医院证明,摔破腿怎么有医院证明,不能接受80%的高额手续费,只能接受10%,他们就是霸王条款,还有他们扣钱的用途是什么,有没有支出证明,携程汽车票订单号:订单11************38,最终总价44元,只给我退款8.8元,我不能接受这无理的高额手续费。

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