菜鸟裹裹账号被误判风控致签到兑换异常
网友保保_M5BWldlr
已完结
菜鸟app推出了每天签到捡金豆换商品的活动，从4月12日开始，我的账号被*台误判风控，连续4天签到0.1导致无法正常运行，看不到实物兑换 与app客户提出诉求尽快解除限制，客服告诉我处理不了 而且他们如果接到电话 都视为投诉 然后不久就把我们账号限制 这不就是霸王条款么 不让我们说话 不让我们发声 任人宰割 我身边好朋友也和我同样遇到了此类问题 希望*台给予支持与帮助 改改他们菜鸟霸道的做法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
已经持续4天 看不到实物了。我严格遵守规则符合要求 一机一号 没切换过 每天正常使用。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
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