菜鸟裹裹转运延误且客服推诿

网友保保_bJZyztQV 2026-04-18

审核中

2026年4月16日已经合并要求转运，客服坚称从17号算起两天内会送达从17日算起，48小时内，并未送到联系客服，客服一直在扯皮和推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 13:32:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 13:24:02

投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿快速配送

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101246481

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