智行火车票自动出票致退票扣费不合理
网友保保_XgS6mKmt
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首先从该*台购票后发现无票，选择*台*票候补车票，之前一直都是*到票后在半小时内让消费者确认票。这次该*台自动出票了，一看*台自动出的票是上铺老人无法乘坐，无奈联系客服，客服人员选择不处理，最终在两分钟内选择退票，扣消费者23元，这合理吗？为什么*台会自动出票？12306*台购票都是半小时内免费退票，为什么有这个购票软件？要求退回无理扣费
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