怡濠酒店拒退订且态度恶劣
网友保保_bIWZVYAG
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问题：我昨天预订了怡濠轻奢酒店（上海南京西路静安寺店），晚上行程有变不能去住了，联系酒店退订，酒店不同意，多次联系退款或是更改入住日期都不同意，且酒店方态度恶劣。 诉求：全额退订房款。
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