腾讯视频自动续费未告知且要求退款

网友保保_38UGutnI 2026-04-16

处理中

2025年4月16日星期四上午9:27分自动续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 14:03:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 13:45:30

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101232233

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