中国移动无故停机且拒绝线上实名认证
网友保保_BWThNKJJ
处理中
158****3143本人号码正常日常使用，多次无故被移动运营商叫停，要求前往营业厅实名认证，多次要求线上认证不予办理，相互推诿影响消费者权益，在3月29按客服要求带本人身份信息及工作证明前往武汉市卓刀泉移动营业厅办理复通，该营业厅又以权限问题表示无法当场受理，要进行上报，中间过去了快一个月没有任何回复，本人多次联系10086客服进行反馈，客服始终表示在进行催促无任何结果，在今日4月16号有自称宜昌营业厅工作日来电告知该号码提供工作证明不符，要求提供含金融营业执照等工作信息等方式进行进行认证，本人强烈不满，对于个人使用的手机号码，该移动公司多方阻挠用户正常使用和认证，会进行各大媒体进行曝光其违反消费者权益行为，忘监管部门予以重视。
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