中国移动违约金乱收及套餐纠纷
网友保保_d3038628
已完结
本人多次就相关问题向中国移动10080投诉，对方始终敷衍处理，反复更换工作人员，每次答复和处理结果均不一致，无任何实质解决方案，严重拖延推诿。现已在工信部电信用户申诉*台提交投诉，至今无人联系跟进，问题长期未解决。恳请工信部督促核查督办，责令中国移动限期给出明确统一的处理方案并落实，维护消费者合法权益。违规收取2000多违约金
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