京东*台纵容无资质商家诱导充值不退款
网友保保_13e71bf9
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本人在京东*台灵鹤不卡不限全国通用流经营部店铺于 2026 年 4 月 11 日购买物电话卡，4 月 13 日已对订单申请退款成功，但商家仍违规寄卡并诱导本人充值激活。充值后卡片显示“未分配套餐组”无法使用，商家以“30个工作日处理”为由恶意拖延退款。 本人已向京东*台投诉，*台却以“只能处理商家、无法退款”为由推诿责任，拒不履行电商*台先行赔付义务，存在明显监管失职。点进商家主页发现并无资质，*台明显审核不到位作为主要责任人 现要求： 1. 立即全额退还本人充值款项； 2. 督促京东*台履行主体责任，严查商家违规售卡、诱导消费行为； 3. 尽快协调处理并给予明确答复。 相关订单截图、充值记录、客服沟通记录均已留存，可随时提供。
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