12306APP误导购票致退票扣费
网友保保_qABiZwxy
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我要投诉贵阳12306，我在4月16日下午在12306app上购票，在贵阳北门口明确搜索的贵阳北到成都东的票。因app系统的原因，出来了贵阳东到成都东的票，当时我是不知道贵阳东的，买的临*车次的，并无明确提示不是贵阳北站。我购买了无法入站，因为临*时间，也无法从贵阳北赶去贵阳东了，改签无法更改起始站，我只能退了重新购买。退票收取了2人共计112元手续费，我认为是购票app问题，无法接受，要求投诉并退回收取的相应费用
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