顺丰快递擅自拆封拒收新手机致损

网友保保_ddHQ1uLt

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2026年4月9日顺丰快递,单号SF02*********00,我给客户邮寄全新原封华为P80手机客户拒收情况下被拆封使用问题,造成无法再次当全新手机销售,全新手机市场零售价格4799元,拆封使用后只能当二手手机销售,损失差值预计需要1000元左右,顺丰客服只认可赔付约120元顺丰卷,损失差距巨大我无法接受.

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