12306候补订单重复付款未退款
网友保保_aR5HmWBq
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我要投诉12306*台 预定项目：候补订单E704080********170 问题：我的候补只退单未退款，但是我的退款情况显示已退款，然后打电话给人工，她说是一个订单两次重复付款，这个退款成功的是第三方，但是我付的那一笔钱一直没给我退款。她说12306还没有处理我的退款订单，但是到现在还没有给我退款，然后我也没办法看到我的退款情况，打过电话了，也还没有退款。
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