极兔快递导致商品破损被拒收

网友保保_y4cSVyPj 2026-04-16

处理中

2026年4月13日淘宝退货极兔快递单号JT31*********20，商家拒收说画有破损，凭证见图片

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 18:27:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 18:27:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 17:49:11

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

174元

投诉编号：

101234484

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