极兔快递包裹破损拒赔

网友保保_1abcd634 2026-04-16

处理中

我于2026年2月18日收到极兔快递出现破损情况，线上不理赔，我的诉求是全额理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 18:53:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 18:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-16 18:19:18

用户发起投诉

2026-04-16 18:15:35

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

37.9元

投诉编号：

101234696

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