智行*台酒店预订不可退改且客服失联
网友保保_JqQGtxOJ
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我要投诉智行旅游*台，预定项目5月2日-4日阳朔浪漫西街酒店大床房，因身体不适无法前往，行程取消，总房价600，*台在确定的一秒钟后就不允许退改，退房收取70%总费用，现距离五一还有二十天，阳朔是著名旅游景点，房价飙升，酒店地理位置优越且同意退款，本人在*台一直找寻人工客服无果，无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则。
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