转转*台七天无理由退货被收折旧费
网友保保_99fTIv7u
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我于2026年4月3日在转转*台购买了一个iPad pro*板电脑，4月4日收到商品，收到商品后在使用的过程中我觉得这个商品不太适合我，我于11日申请了七天无理由退货，将快递预约到了4月16日下午五点到六点期间取件，也预约成功了，但是我于16日下午有事情，想将快递预约提前至下午两点取件，因为下午五到六点我不在家，我怕这么贵重的快递放在门口不太安全，所以想更改快递提前取件，但是点击取件更改之后系统直接显示取消订单，和客服沟通客服说退不了货，也更改不了时间，让我把商品收下，后来电话沟通，客服来电话，同意我退款，但是要收取我360元的折旧费，这个我接受不了，我明明在七天无理由退货的期限内退货的，为什么还要收取费用，并且不同意这个方案就不能退货，这是什么霸王条款？
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