智行*台霸王条款+客服误取消订单
网友保保_Ullb0ZBp
处理中
我要投诉智行火车票*台，预订项目：2026年5月2日到2026年5月3日肆月森林.女生青年旅舍(回民街钟楼地铁站店)。 问题：无法入住*台扣取百分之58的手续费，实在是霸王条款。并且*台在我没有同意取消订单的情况操作失误，直接给我取消了订单（*台客服承认是自己操作失误但是不补偿只道歉。）1不要再拿违约来打辩论了，契约精神指的是自由，*等，守信，救济。强制性要求下单后30分钟不能取消本身就违反了契约*等精神，这时候商家跟消费者之间已经不*等了！就算我看到这个“30分钟后不可取消”又怎么样？不*等的契约根本就不需要遵守！2消费者可以*等自主选择购买，不满意可以选择退换！我提前几天取消并没有给酒店造成任何损失！仍然能二次销售，凭什么不能退？无非就是想要绑定消费者稳定销量嘛。3酒店被退房二次销售卖不出去是酒店自身的风险，关消费者什么事？这个风险不是消费者带来的！是任何酒店都存在的风险，凭什么要通过绑定消费者这种方式来给酒店降低风险？4，这种霸王条款本身就是在钻法律的空子！ 诉求：全额赔偿由于客服失误以及商家的霸王条款导致扣除的费用（101元）。
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