高途课堂未履约且拒不合理退费
网友保保_TSiIBVZi
已完结
2025年4月27日 报名该培训班 现即将满一年 这一年内 我观看他们的回放课总数量只有116没有观看过直播课一节 在此期间没有享受过他们的任何服务 我也没有用过什么 我听课的节数还未达到总课程的十分之一现因我个人原因 不能继续考试 我愿意他们扣除我听过的课的费用 但其他费用需要返还 但是我与他们商量无果 商量的结果非常不满意 并且扣除的金额是我不愿意的 也是不合理的希望他们退我合适的费用 我报名了两个班型 其中一个班只上过一个课程 其中一个班 还未上过 这高额的费用我的家庭也担不起 我要求他们退费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
