高途课堂虚假宣传且拒退雅思课费
网友保保_wAsyscKA
已完结
本人在2026年4月7日在抖音直播间购买高途刘薇雅思网课，直播间宣传试听两节课，不满意可全额退款，从未说过或者标明超过7天不给退款。 我在合理期限内，试听完第四天已向工作人员明确提出退款申请，对方不处理退款，反而单方面要求课程延期。 我未回复、未同意延期，商家却以我沉默为由擅自不给退款，责任完全在商家。 直播间与下单页面从未显著提示“超7天不退”，现在以超过7天不给退费为理由拒绝退费，根据《消费者权益保护法》第25、26条，该霸王条款无效。 我未消耗课程内容，要求全额退款。 商家拖延推诿、恶意拒退，严重侵害消费者合法权益，请*台严肃处理。
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