京东耐克自营退货不退款且失联

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2026年2月15日,我在京东商城,耐克自营买了双鞋,试用后,剪掉卡扣,但是发现比实体店薄了很多,决定退货,终端拒不退货,以防伪扣为由,后来协商多次,先把商品寄回,查验后,决定是否售后,但是,后来。快递员取走后,快递员和*台都杳无音信,我联系多次,也没解决,态度蛮横无理,店大欺客,直到现在也没有解决,

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