中国移动赠送流量限速且开通失败
网友保保_38abb59d
处理中
中国移动月初的时候赠送了我20g通用流量，在我现在其他通用流量都用完之后，突然给我限速。我拨打了客服，客服说要开通提速包，才可以使用这20g的流量，但是他那儿显示开通失败，还需要上报技术部门。你们赠送给我流量是好事，我表示感激，但是我要使用这个流量，还给我设置了层层门槛，你们是成心送了又不想让我用吗？之前就已经出现过这样一次事情了，这样的技术bug为什么一直没有解决？现在导致我的网络通信受到严重影响（本来如果没有你们提示赠送我流量，我的其他通用流量不会使用那么快），我要求你们道歉，赔偿，并且承诺不再出现这样的bug。赠送就要有点诚意
投诉进度
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补充内容
又发了个短信说我反馈的问题已经办结，这哪儿办结了？就这么敷衍的吗？
用户补充投诉
补充内容
这都什么服务啊，已经开通提速包了，还是继续限速，要求给予我赔偿
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