携程拒提供演唱会主办方联系方式
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携程不提供主办方联系方式 我因病无法参加演唱会，向携申请退款，携程方说要主办方同意才可。我向携程索要主办方联系方式，携程拒绝不给，严重侵犯消费者正常知情权。-《消法》第44条：网络*台不能提供实际服务方（主办方）真实名称、地址、有效联系方式，消费者可直接向*台索赔；*台必须提供，否则违法﹣ 《消法实施条例》第13条（2024年生效）：网络*台提供第三方服务（演唱会），必须向消费者提供实际服务经营者（主办方）的名称、地址、联系方式，这是法定义务，不能拒绝﹣文旅部（文市发（2023)96号）：票务*台／代理必须披露主办方、授权关系、退票规则，保障消费者维权渠道2.携程常见拒给理由（均不成立）-"隐私保护"：主办方是企业主体、非个人隐私，企业联系方式（工商／演出备案信息）属于公开可查信息，不属于隐私-"内部信息、无权提供"：作为票务代理／*台，有法定义务核验并留存主办方资质与联系方式，必须向消费者披露﹣"找我们就行、不用找主办方"：不能剥夺你直接向主办方维权的权利，*台不能垄断维权渠道
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