海豚知道虚假宣传及服务质量问题
网友保保_a0hXaMG7
处理中
本人于2015年8月23日通过微信购买海豚知道（河南）科技有限公司相关服务，该服务至今未失效。购买时*台存在虚假宣传，承诺的功能与实际严重不符，使用期间系统频繁卡顿、功能异常、稳定性极差，严重影响正常使用。现依据消费者权益，正式申请全额退费，请尽快处理退款事宜，否则将通过12315、投诉*台等途径维权。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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