中国电信无故强制停机且客服难接通

网友保保_VVgR17nK 2026-04-17

处理中

在电信办了一个电信卡。什么都没搞，他给我强制封掉了，现在也不允许我复机，里面的话费也不退，给我打电信的号码又打不通，一直都是机器回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 10:56:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:37:51

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

强制停机客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101238265

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