高途课堂承诺全款退费却只退一半
网友保保_kQXReaSf
已完结
当时销售说不上课是可以退全款费用的,我们孩子周六日长长上课没时间上,销售说真没时间上是可以退全款的,现在要退费,发现扣除一半的钱,只退一半学费!
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