投诉二狗交友-爸妈说媒-加速脱单（成都）霸王条款
网友保保_fCt3reMz
已完结
本人系二狗APP注册用户，一直合规使用*台服务，无任何违反*台规则、法律法规的行为。2026年4月15日，本人账号被*台无故封禁，*台仅以“虚假信息”为由处罚，未告知具体违规事实、对应条款及证据，处罚程序严重违法，属于滥用*台管理权限、恶意侵害用户权益的行为。 同时，本人已花费798元购买*台半年期付费会员，账号封禁后会员权益完全无法使用，*台未提供对应服务，既违反了《消费者权益保护法》，也违反了网络*台服务的相关管理规定。 本人已通过*台申诉渠道反馈，但*台未给出合理解释与有效处理，现向贵中心举报，要求： 1. 督促*台立即解除对本人账号的违规封禁，恢复账号正常使用； 2. 督促*台全额退还本人798元会员费，赔偿相应损失； 3. 对*台违规处罚用户的行为进行核查与监管，督促其规范运营。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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