京东洗鞋服务致鞋子变色损坏
网友保保_vmDOA433
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我于2026年4月10日在京东商城*台购买京东洗鞋服务，清洗2双鞋，并于2026年4月16日晚取到京东洗完后寄回的鞋，发现鞋面、外底边缘、鞋带都变色且有很多明显刷痕，我当晚就联系了客服，客服于第二日上午回复，仅给出退回清洗费的回复。 我于2026年3月22日在商场购买2双鞋，期间穿了2次，于2026年4月10日计划送去清洗，时间间隔仅19天，鞋子首次清洗后就变成这样，我要求全额赔偿。
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