12306退保成功但退款未到账

网友保保_83dc2956 2026-04-17

审核中

我买火车票的时候，不小心买了保险，已申请了保单退款，保单订单上显示已退保，但是钱一直没有收到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 16:15:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 16:00:49

投诉信息

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101240964

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉